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租婚纱不想要了店家不给退

吴亮律师2025-07-13杭州刑事律师

如果您在租婚纱时,店家明确承诺可以退换,但在您想要退换时却拒绝履行这一承诺,这确实可能构成违约。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,当事人应当全面履行自己的义务,包括按照约定履行退换等售后服务。若店家不履行其承诺的退换服务,则可能需承担相应的违约责任。因此,您有权要求店家按照其承诺进行退换,若其拒绝,您可以通过法律途径维护自己的权益。
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若婚纱存在质量问题,店家仍拒绝退换,您可采取以下措施:首先,与店家协商,明确指出婚纱存在的质量问题,并要求退换;若协商无果,可寻求消费者协会的帮助,进行调解;最后,若调解仍无法解决,您有权向法院提起诉讼,要求店家承担违约责任并赔偿损失。
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从法律角度,您可先与店家沟通协商,明确表达退换意愿及理由。若协商不成,可收集租赁合同、付款凭证、婚纱存在问题的证据等,向消费者协会投诉或向市场监管部门举报。必要时,可聘请律师提起诉讼,要求店家承担违约责任,赔偿损失。在整个过程中,保持冷静,避免冲突,依法维权。

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