应依法处理顾客索赔,过期商品出售属欺诈。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,需退还货款并赔偿,赔偿额为货款三倍或至少五百元。不及时处理可能面临法律诉讼和声誉损失。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫应对索赔需分情况。1.若商品确已过期,应主动赔偿,按货款三倍或至少五百元计算。2.若顾客故意购买,需保留证据,如监控、购买记录,依法拒绝不合理索赔。3.无论何种情况,都需保持沟通,避免冲突,必要时寻求法律援助。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题可协商、拒绝或法律途径。建议先协商,若顾客要求不合理则明确拒绝,并告知法律依据。若协商无果,考虑通过法律途径解决。
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