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商家停业充值卡能退吗

时间:2025-05-05|栏目:杭州刑事律师|
商家停业,充值卡剩余金额可以退还。依据《单用途商业预付卡管理办法》等规定,商家应提供退卡服务,否则违法。不及时处理可能导致消费者权益受损,如资金被挪用或无法追回。
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商家停业充值卡应退。操作如下:1. 尝试与商家联系,协商退款事宜,保留好沟通记录;2. 若协商无果,收集充值记录、协议等证据;3. 拨打12315向工商管理部门投诉,提交证据,等待处理结果。
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商家停业充值卡可退,常见处理方式为与商家协商退款或向12315投诉。若商家态度积极,首选协商;若商家拒绝或无法联系,则向12315投诉以维护权益。

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