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不退款是否合法?

时间:2025-05-12|栏目:杭州刑事律师|
酒店预订后未使用不退款需视情况而定。依据《合同法》,若合同有约定且未违反法律,按约定执行。未入住未通知酒店或预订不可取消产品,酒店有权不退款,可能损失全部预订费用。建议及时沟通与协商。
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预订酒店未用退款问题,应这样处理:1.立即与酒店联系,说明情况,请求退款,保留好沟通记录;2.若酒店拒绝,查看预订平台政策,尝试通过平台申请退款;3.仍无法解决,向当地消费者协会或旅游局投诉,提供相关证据;4.必要时,咨询律师,准备法律材料,通过法律途径维护权益。
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处理此问题常见方式有协商、投诉、诉讼。可先与酒店协商退款,协商无果可向消协或旅游局投诉,仍无法解决可提起诉讼。选择方式时应考虑效率、成本及自身权益。

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